東急コミュニティー
マンション管理員 求人情報：アメニティーメイトインタビュー

仕事は来館者の受付業務、施設や設備の点検、協力業者の設備点検の立ち会い、植栽管理、清掃業務などを行っています。入社前から「担当するマンションのごみ置場をどこのマンションよりも臭わないきれいな所にしよう！」と決めていたので、ごみ置場の清掃には力が入ります。そのかいあって、会社から表彰されたのはうれしい出来事でした。

管理員の仕事は居住者様から感謝の言葉をいただけて、成果としても見えるので働きがいがあります。
この仕事に向いているのはコミュニケーション能力があり、我を通さない、引くところは引ける人じゃないでしょうか。個性が強すぎる人、過去の職業にこだわる人は向かないかもしれませんね。
これからも安全を最優先しつつ、居住者様の相談には迅速に対応し、管理組合様に頼りにされるアメニティーメイトを目指して、身体が続く限りは元気に働くつもりです。

仕事をしていてやりがいを感じるのは、お声をかけていただいた時です。
朝は「おはようございます」と笑顔で挨拶することを心がけていますが、「元気をいただいています」「自分も頑張らなきゃ！っていう気になります」などと声をかけていただくと、嬉しく思います。

東急コミュニティーに入社後すぐに受付対応や清掃等の基本業務の研修を受けられます。その他にも定期的に研修がありますし、仕事を続けていくうえで不安はありません。
今後も居住者様とコミュニケーションしやすい環境を作っていき、長く勤めていくつもりです。

配属されたのは、都心のハイグレードなマンションです。マンションのクオリティや雰囲気に合ったブレザーのユニフォームを着用します。 仕事は、来客・業者の対応、エントランスや表通りの掃き掃除、ごみ集積場の清掃の手伝い、共用部のトイレ清掃などがあります。

居住者様に顔を覚えていただけるよう、出入りの多い時間は外で仕事をしてご挨拶しています。また、マンションや東急コミュニティーのイメージを損なわないよう近隣の方にも丁寧な対応を心がけています。

勤務時間中は私ともう一人コンシェルジュが常駐しています。この現場ではチームワークが大切です。東急コミュニティーのマンション営業担当、コンシェルジュ、そしてアメニティーメイトの私。それぞれの業務範囲を認識しながら、報告・連絡・相談を意識しつつ、うまく連携しています。
これからも居住者様に寄り添いながら、信頼を得られるように質の高い管理業務を提供していきたいと思います。